En orlomandique, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de formación financiera y presupuestaria.

orlomandique, con domicilio en Rúa Purificación-Saavedra, 62, 36207 Vigo, Pontevedra, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios educativos de manera efectiva y personalizada:

• Datos de identificación personal como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información de registro y preferencias de usuario, incluyendo idioma y configuraciones de cuenta
• Datos de progreso educativo, calificaciones y certificaciones obtenidas en nuestros cursos
• Información técnica sobre tu dispositivo, navegador, dirección IP y patrones de uso del sitio web
• Datos de comunicación cuando contactas con nuestro servicio de atención al cliente
• Información opcional de perfil profesional y objetivos de aprendizaje para personalizar tu experiencia

También utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio y analizar el comportamiento de los usuarios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos. Los principales usos incluyen:

• Gestionar tu cuenta de usuario y proporcionar acceso a los cursos y materiales educativos
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus preferencias y progreso
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones de cursos, nuevos contenidos y servicios relacionados
• Procesar pagos y gestionar facturación de manera segura
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente cuando lo necesites
• Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar continuamente nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos legítimos

Nunca vendemos tu información personal a terceros. Cualquier uso de tus datos se realiza con base legal apropiada, ya sea tu consentimiento, la ejecución de un contrato, o nuestros intereses legítimos en proporcionar servicios educativos de calidad.

Compartimos tu información personal únicamente en circunstancias específicas y limitadas:

• Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis web
• Con instituciones educativas partner cuando participas en programas conjuntos o solicitas certificaciones adicionales
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes en el marco de investigaciones legales
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios afectados

Todos nuestros socios y proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y utilizarla únicamente para los propósitos específicos acordados. Realizamos evaluaciones regulares de seguridad y privacidad de todos nuestros colaboradores.

Como usuario, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. En algunos casos, podemos requerir verificación adicional de tu identidad para proteger tu información.

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu navegador y nuestros servidores
• Sistemas de autenticación de dos factores para cuentas administrativas y accesos sensibles
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas en tiempo real
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación ante desastres
• Acceso restringido a datos personales solo para empleados autorizados y capacitados
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes

A pesar de nuestros esfuerzos por proteger tu información, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Te recomendamos que también tomes precauciones, como mantener seguras tus credenciales de acceso y reportar cualquier actividad sospechosa en tu cuenta.

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Información de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta y activa
• Datos de progreso educativo: hasta 7 años después de completar un curso para efectos de certificación
• Información de facturación: 10 años según requerimientos fiscales españoles
• Registros de comunicación: 3 años para propósitos de mejora del servicio
• Datos técnicos y de uso: 2 años para análisis y mejora de la plataforma

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura tu información personal de nuestros sistemas. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos contactando con nuestro equipo de privacidad, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

• Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección de datos
• Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos regularmente el cumplimiento de estándares de protección de datos
• Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales

Siempre que sea posible, priorizamos el almacenamiento y procesamiento de datos dentro del territorio de la Unión Europea para garantizar el máximo nivel de protección bajo el RGPD.

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor de 16 años, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros registros. Los padres o tutores que crean que podemos tener información de sus hijos pueden contactarnos para solicitar la revisión y eliminación de dicha información.

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:

• Te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación
• Publicaremos un aviso prominente en nuestro sitio web
• Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política
• Mantendremos versiones anteriores disponibles para tu consulta durante un período razonable

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. Tu uso continuado de nuestros servicios después de las actualizaciones constituye tu aceptación de los términos revisados.